Telenor appen

Uppdatering tisdag 9.45

Kabel TVn skall nu vara tillbaka hos all hushåll. Felet var på Telenors sida och är nu åtgärdat.

Vi beklagar alla eventuella olägenheter.

 

 

 

 

Uppdatering måndag kl 12.45

Telenor har nu identifierat att det är ett kabelbrott eller bortkoppling av vår KabelTV fiber på en bestämd sträcka, dvs de vet mellan vilka två punkter problemet är lokaliserat. De har anlitat OwnIT, det företag som sköter dessa ärenden för Telenor, att felsöka sträckan och reparera fibern. Vi vet ännu inte inte när problemet kommer att vara löst men vi är närmare en lösning nu än vi var i helgen. Vi uppdaterar informationen här så fort vi vet mer.

 

 

 

Uppdatering söndag Kl 9.00

 

Vi arbetade under lördagen tillsammans med vår servicepartner CR Electric samt Telenor att felsöka vår anläggning. Det står klart att felet ligger någonstans i Telenors nät utanför vår annläggning. Telenor har dock ännu inte kunnat identifiera vart felet ligger och arbetet fortsätter. Vi beklagar besväret men hänvisar under tiden till de alternativ som vi skrev om igår, se nedan.

 

Vi uppdaterar här så fort vi har mer information

 

Telenor har störningar på sin TV tjänst. Felet är känt av Telenor och de arbetar på det, dock finns i skrivande stund (Lördag 13.45) ingen prognos på när felet kan vara avhjälpt.

Telenor Stream som ingår i ert abonnemang, fungerar som vanligt och där kan ni se TV från er dator/telefon. Har ni inte använt Telenor Stream tidigare så sök på nätet efter ”Telenor Stream” och gå vidare till Telenor och följ instruktionerna för att aktivera ert abonnemang.

Ni kan också titta på de TV appar som ni brukar använda, till exempel SVT Play eller TV4 Play. Dessa kan ni nå både via dator/telefon men också från många moderna TV apparater.